プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報の項目

当社は、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

• ⑴ お客様が本サービスの会員登録の際に当社に対して提供した、氏名、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、職業等の情報

• ⑵ クッキー(Cookie)ID 等の識別子、ご利用の端末情報その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IP アドレス、OS情報、ブラウザのバージョン情報、言語設定等を含みます)等

• ⑶ お取引内容及び購入履歴に関する情報等並びに決済及びその方法に関する情報等

• ⑷ 前各号のほか、お客様から当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報等

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。

• ⑴ 本サービスへの登録、本サービス利用時の本人認証及びお客様の情報管理のため

• ⑵ 本サービスのご提供、維持のため

• ⑶ 本サービスの開発、改善のため

• ⑷ 本サービスの利用料金をご請求するため

• ⑸ 不正行為等の防止、対応のため

• ⑹ 本サービスの保守、管理のため

• ⑺ 本サービスの利用に関する分析、調査、統計処理をするため

• ⑻ お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため

• ⑼ 本ポリシー記載の方法による、第三者に対する提供のため

3. 第三者提供

当社は、次に掲げる場合を除いて、当社が取り扱う個人情報を、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者には提供いたしません

• ・ ⑴ 法令に基づくとき。

• ・ ⑵ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

• ・ ⑶ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。

• ・ ⑷ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

4. 個人情報の適正な取得

当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

5. 個人情報の安全管理

当社、取得した個人情報について、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などがないように適切に管理します

6. 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等の求め

当社は、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正･追加･削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。

• ⑴

  利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示

  お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報保護法において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。

  • ① 開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

  • ② 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

  • ③ 開示することが法令に違反することとなる場合

  • ④ 開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合

  なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、下記(4)に定める開示手数料をいただきます。

• ⑵

  訂正･追加･削除

  お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正･追加･削除を請求できます。その場合、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正･追加･削除を行います。

• ⑶

  利用の停止又は第三者提供の停止

  お客様は、当社に対し、下記(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求できます。その場合、当社は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。

• ⑷

  手続

  お客様は、開示等の請求を行う場合には、「9. お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。請求にかかる手続の詳細につきましては、下記窓口にてご案内いたします。
  なお、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示にかかる手数料については、不開示及び利用目的の非通知の場合においても、 1回の請求につき1000円 をいただきます

7. お客様情報の外部送信に関する取扱い

本サービスにおいては、お客様により適切なサービスをご提供するため、Cookieその他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下、総称して「識別子」といいます。)を使用しております。

• ⑴

  識別子の概要

  お客様は、当社に対し、下記(4)Cookie等の識別子は、Webサイトを閲覧する際、お客様の端末に保存される任意の文字列が含まれる小さなファイルです。このファイルにより、ログイン状態や最終利用日時等の情報を取得することがあります

• ⑵

  識別子の利用目的

  当社は、識別子を、下記のような目的で利用することがあります。

  • ① ログイン状態を記憶し、認証やセッション維持等に利用するため

  • ② 設定内容や利用日時を記憶し、利便性を向上するため

  • ③ 利用形態等を把握し、よりよいサービスを提供するた

  • ④ 本サービスの利用に関する分析、調査、統計処理をするため

  なお、お客様は、ツールを用いて、識別子を受け入れるかどうかを制御できます。しかし、お客様がもし識別子を無効化するか、識別子を設定する機能を制限する場合、本サービスの全部又は一部の提供を受けられない可能性がありますので、ご了承ください。

• ⑶

  Googleアナリティクス等

  当社は、Google LLCが提供するGoogle アナリティクス及びGoogle広告を利用しています。当社は、Google LLCが当社又はGoogle LLCの設定する識別子をもとにして、お客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当社のサービスに利用する場合があります。Google LLCによるGoogleアナリティクス及びGoogle広告におけるデータの取扱い等については、同社のサイトをご覧ください。

  -　Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用
  (https://policies.google.com/technologies/partner-sites)

  -　広告
  (https://policies.google.com/technologies/ads)

8. お問い合わせ窓口

開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記よりお問い合わせください。

サブパス運営事務局クックサービス株式会社

〒108-0075　東京都港区港南2-16-4 品川グランドセントラルタワー8Ｆ

TEL: 03-4570-0207

9. 継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。